Mẹ là người hi sinh vớ cho anh em tôi có được ngày bữa nay
Tuy nhiên do sự giáo dục của mẹ, tôi không để mình vượt quá giới hạn. - Xin cảm ơn anh ! Lê Mỹ thực hiện Email Print Hawaii, Hoa Kỳ, California, Mỹ, Bảo Việt, Vietcombank, Cà Mau, Luật, Hậu Giang, Pháp. Do đó tôi tin rằng Viet Capital Bank sẽ phải tiếp chuyện đầu tư cho việc phát triển thương hiệu trong năm 2014.
Cuối năm 2007, tôi may mắn có “duyên” được dự quá trình thành lập và xây dựng Cty CPCK Bản Việt - Viet Capital Securities.
Tiếc lớn nhất của tôi là vì tôi đi học và làm việc ở Mỹ khá lâu nên ông mất trước khi tôi về VN và chính bởi vậy tôi không có cơ hội được ông truyền đạt tư tưởng, tri thức và đạo lý sống của ông. Theo đó, Viet Capital Bank có thể hoàn toàn đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân và DN như các NH lớn khác. Mẹ cũng dạy cho tôi rằng sống trên cuộc đời này cần có chữ “tâm” và đối nhân xử thế theo ông bà ta đã dạy “ở hiền thì gặp lành” và “gieo gió thì gặt bão”.
Việc làm này dựa trên cơ sở chúng tôi liên tục theo dõi chuyển biến của nền kinh tế, quy định và chính sách của NH quốc gia, khảo sát nhu cầu thị trường, khảo sát hoạt động của những NH trong hệ thống, tiếp xúc khách hàng cá nhân chủ nghĩa và DN để tìm hiểu nhu cầu cụ thể, kể cả khó khăn nhằm mau chóng đưa ra những sản phẩm dịch vụ thích hợp với từng khách hàng, từng khu vực với đặc thù kinh dinh khác nhau và từng thời kỳ của nền kinh tế.
Thêm vào đó, bình thường marketing thường được xem là một trong những gánh nặng phí của một tổ chức; hiệu quả mà marketing mang lại thì thường là vô hình hoặc khó có thể tâm tính chính xác chỉ số lợi nhuận trên đầu tư (ROI) như bộ phận kinh doanh khác; những hiệu quả này lại cần phải có thời gian mới thấy được mà chẳng thể đo lường theo từng quý, kể cả từng năm
Để gia tăng sự khác biệt, chúng tôi thay đưa ra các sản phẩm “đo ni đóng giày” - “may đo” phù hợp với nhu cầu, đặc thù kinh dinh và quy mô khác nhau của từng DN. Cụ thể năm 2008 là năm “đổi chiều” của thị trường chứng khoán nói riêng và của nền kinh tế nói chung. Mẹ cũng đã sớm giáo dục anh em tôi từ nhỏ về tầm quan yếu của việc chúng tôi phải học để tạo cho mình nền móng giáo dục và văn hóa chắc chắn.
Một số khách hàng vẫn đang còn bỡ ngỡ với tên NH Bản Việt hay Viet Capital Bank, kể cả khách hàng ở hai thị thành lớn là Hà Nội và TP HCM chứ không nói gì đến những khu vực khác. Vì tôi luôn muốn thử sức và khẳng định chính mình, nên tôi không ngại đối mặt với thử thách và quãng thời cơ ngay cả trong những lúc khó khăn nhất. Thay vì là NH Ngoại Thương, NH Kỹ Thương, NH Công Thương… Chính vì thế trong năm 2014, chúng tôi sẽ phải tiếp tục đẩy mạnh hoạt động phát triển và xây dựng, định vị thương hiệu Viet Capital Bank tốt và hiệu quả hơn.
Thêm vào đó, do đang trong quá trình tái cơ cấu hệ thống, nhà băng quốc gia vẫn chưa ban hành quy định cho phép các NH mở mới chi nhánh và phòng giao tế, khiến Viet Capital Bank chúng tôi chưa thể nối mở rộng màng lưới hoạt động tiếp cận khách hàng trong cả nước.
Bên cạnh đó, ý kiến của tôi là khi đối diện với khó khăn và thử thách luôn là thời cơ tốt để một cá nhân chủ nghĩa khẳng định năng lực của mình và cũng là nhịp tốt để bồi đắp kinh nghiệm trên thương trường. - Làm sao để du. Nếu cạnh tranh trực diện với các NH lớn, chúng tôi có thể sẽ khó có lợi thế nhưng nếu đi vào những phân khúc ngách như thế này, chúng tôi nhìn sẽ có một số lợi thế một mực.
Thậm chí tôi cũng đã chuẩn bị tinh thần để “chiến đấu” với ban điều hành và hội đồng quản trị để bảo vệ quan điểm này (cười)
Nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường lực lượng nhân viên có trình độ, tận tình, chuyên nghiệp và trung thực, kiện toàn các quy trình nghiệp vụ và áp dụng triệt để công nghệ thông tin để giảm thiểu tối đa thời kì xử lý hồ sơ vay, thời kì giao du của khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ mọi lúc mọi nơi…, tất các rứa nhằm đạt mục đích rốt cục là gia tăng sự tiện lợi, sự chấp thuận và sự tin cẩn của khách hàng khi giao tế tại Viet Capital Bank.
Đằng sau sự nghiệp - Anh có người ông là một chính khách lừng danh ? Ông ngoại tôi cũng được một số người biết đến, đặc biệt là những người đã từng hoạt động cách mạng và tham dự chiến tranh vì ông là người tham dự hoạt động cách mạng từ rất trẻ và đã tham gia chiến tranh chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ.
Hơn nữa, bản thân tôi cũng muốn duy trì sự xáp và cống hiến cho một tổ chức, một màu cờ sắc áo càng lâu càng tốt và tôi cảm thấy rất may mắn được gắn liền với thương hiệu Viet Capital dù rằng thuộc tính công việc có chút thay đổi. Có nhiều quan điểm cho rằng Viet Capital Bank là cái tên khó nhớ khó đọc, nên sử dụng tên tiếng Việt là NH Bản Việt.
Bởi vậy từ bé tôi đã biết tự chăm lo cho bản thân cũng như tự chủ trong quơ mọi việc, cho đến khi lớn … dĩ nhiên tôi đã vấp ngã nhiều lần trong những quyết định của mình nhưng mẹ luôn bên cạnh nâng đỡ và cổ vũ. - Hai năm chuyển đổi thương hiệu, Viet Capital Bank đã có thể định vị thương hiệu trên thị trường ? Thực tế, sau hai năm xuất hiện với cái tên Viet Capital Bank, chúng tôi đã được khách hàng biết đến.
Hiện tại, ngoài vai trò Phó TGĐ của Viet Capital Bank, anh còn là Chủ tịch HĐQT CTCP BĐS Phương Nam 3A và là thành viên HĐQT của Cty XNK Bình Thạnh (Gilimex, mã chứng khoán GIL).
Ông được biết đến nhiều, đặc biệt là ở khu vực đồng bằng sông Cửu Long như các tỉnh Trà Vinh, Hậu Giang, Cà Mau… Ông là người rất lỗi lạc, thâm uyên và liêm khiết với thâm niên tuổi Đảng và bề dày thành tích đóng góp cho công cuộc phóng thích sơn hà. Nhận biết điều đó, Viet Capital Bank đã cố rất lớn cân đối, tính và điều chỉnh hợp lý các chính sách về lãi suất để có thể cạnh tranh với các NH bạn.
Nhưng theo tôi có hai lý do chúng tôi quyết định sử dụng thương hiệu Viet Capital Bank. Chúng tôi cũng không quên chất lượng dịch vụ là yếu tố quan yếu để giữ chân khách hàng
Tuy nhiên, thương hiệu NH vẫn chưa được định vị ở vị trí chúng tôi kỳ vọng.
Và tôi trông sẽ tiếp tục được gắn bó và cống hiến cho tổ chức này lâu nhất có thể. Nói một cách mộc mạc, muốn tăng doanh thu thì phải tăng khách hàng; mà muốn tăng khách hàng thì phải tăng số người biết đến Viet Capital Bank không chỉ về hình ảnh đẹp mà còn về chất lượng sản phẩm dịch vụ và sự tin cậy. Sau bốn năm gắn bó và đóng góp cho Cty, đến năm 2011, tôi lại may mắn có “duyên” tham gia quá trình xây dựng NH TMCP Bản Việt - Viet Capital Bank.
Thế mạnh “may đo” Sinh năm 1978, thương lái Nguyễn Hoài Nam tốt nghiệp cử nhân đại học chuyên ngành kinh tế tại Đại học California tại đô thị Irvine, bang California, Hoa Kỳ và tốt nghiệp chương trình thạc sĩ Quản trị kinh doanh của Đại học Hawaii tại Manoa, bang Hawaii, Hoa Kỳ.
“Sinh sau đẻ muộn”, Viet Capital Bank vẫn cung ứng được những dịch vụ, sản phẩm cạnh tranh ? Về tổng thể, dù là một NH nhỏ, Viet Capital Bank vẫn hoàn thiện bộ sản phẩm và dịch vụ cung ứng cho khách hàng cá nhân chủ nghĩa và DN trong phạm vi cho phép của Luật NH và quy định về hoạt động của các tổ chức tín dụng.
Nên chọn lại. Thực tại hiện nay khách hàng vay hay gửi tiền, điều trước tiên họ quan hoài đó là mức lãi suất hợp. Hiện Viet Capital Bank vẫn chưa có được sự nhận diện thương hiệu cũng như định vị tốt như tôi mong muốn. Năm 2011 lại là năm “đổi chiều” của ngành NH với những biến cố cũng như sự tái cơ cấu ngành đã và đang diễn ra và khó khăn lại chồng chất khó khăn.
Chính thành ra, khi những sản phẩm được linh động thiết kế cả về giải pháp, quy trình và phí để đáp ứng nhu cầu thường không ai giống ai, không tổ chức nào giống tổ chức nào thì khả năng cạnh tranh với các sản phẩm được cung ứng “đại trà” cũng sẽ cao hơn
Thứ nhất, cách phát âm của NH Bản Việt thì sẽ dễ trùng với NH Bảo Việt. - Ở thời khắc hiện giờ, công việc kinh dinh NH hẳn có nhiều rào cản, nhiều khó khăn. Nhiều nguyên tố cộng lại, khiến cho tôi chưa làm được điều mình kỳ vọng, đó là nâng cao sự nhận biết về thương hiệu của Viet Capital Bank trong hai năm vừa qua. Có điều không may là trong tình cảnh khó khăn như hai năm vừa qua, việc tiêu xài lại phải cắt giảm tối đa, đúng vào thời điểm một NH thay đổi hình ảnh với một thương hiệu mới cần được đầu tư vào marketing mạnh mẽ hơn bình thường.
Quan yếu là chúng ta xác định được đâu là điểm dừng của sự mong muốn, là “đủ. Trái lại tôi nghĩ cần phải đẩy mạnh hơn, đương nhiên là dựa trên những nghiên cứu kỹ càng và những hoạch định chiến lược cụ thể song hành với chiến lược phát triển kinh doanh, văn hóa cũng như tầm nhìn của Viet Capital Bank. - Và tham vọng tiếp theo của anh ? Mong muốn của con người là vô biên.
Và đến nay, chúng tôi tự tín rằng, Viet Capital Bank ngày nay đã có thể cạnh tranh được với các NH TMCP lớn. Chúng tôi không muốn có sự lầm lẫn này. - Đảm đương phát triển kinh doanh, phát triển màng lưới và marketing của NH, có điểm gì anh muốn mà chưa làm được? Có chứ.
Có một điều thích là tình cờ trong cả hai lần xuất phát điểm của tôi cũng rơi vào những lúc khó khăn
Thứ hai, bây chừ các NH cũng chuyển dần sang xu hướng quảng bá thương hiệu với những cái tên “tây” hơn như Vietcombank, Techcombank, Vietinbank. Và bổn phận chính thuộc về bộ phần marketing của NH.
- Và anh có. Tôi rất tự hào là cháu của ông. - Lí do gì khiến anh nhận lời làm cho một NH ngay trong thời đoạn khó khăn ? có nhẽ mọi chuyện đều khởi hành từ một chữ “Duyên”.
Tuy nhiên, nói như thế không có tức thị Viet Capital Bank hoàn toàn không thể tạo cho mình những lợi thế nhất mực để gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường và cỡ khách hàng cho riêng mình. Thoái chí ? Tôi tin rằng chẳng thể dừng lại hoạt động marketing và PR của Viet Capital Bank chỉ vì hoàn cảnh khó khăn. Như vậy, có lẽ tôi có cái “duyên” được mời đi “đặt những viên gạch đầu tiên” cho DN và cụ thể là cái “duyên” với thương hiệu Viet Capital.
” Thực ra, tôi cũng là người có nhiều tham vọng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét