Đây là trường hợp bất khả kháng để bảo đảm an toàn. Ông Vũ Đình Rậu – Trưởng ga Hà Nội cho biết, nhà ga đã thông tin đến hành khách trên các dụng cụ truyền thông và dán thông tin trên bảng điện tử của ga để hành khách biết và mong hành khách thông cảm.
Thiện Anh. Do diễn biến thời tiết còn phức tạp nên ga Hà Nội chưa có lịch chạy tàu ngày về.
Về vấn đề vé, bà Phùng Thị Lý Hà – Phó trưởng ga Hà Nội cho biết, hành khách đã mua vé các chuyến tàu này được hoàn lại 100% tiền vé tại các cửa bán vé của nhà ga. Vé của các tàu bị huỷ bỏ có giá trị hoàn trong vòng 5 ngày tính từ ngày xuất phát ghi trên vé, quá thời hạn trên vé của hành khách sẽ không được hoàn trả. Hành khách cũng sẽ được tạo điều kiện thuận lợi nhất để đi các chuyến tàu tiếp theo.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét